Wie können Ratsuchende online mit ihren bestehenden Beratern in Kontakt treten?

Die Ratsuchenden können den/die gefragte Beratende auf zwei Arten kontaktieren:

Die Beratende gibt der/dem Ratsuchenden ihren persönlichen QR-Code oder Link. Wenn die Ratsuchenden sich darüber registrieren, werden sie direkt an den/die Beratende weitergeleitet. Die Anfrage erscheint nicht im „Erstanfragen“-Pool.
Die andere Möglichkeit besteht darin, dass der/die Beratende den Ratsuchenden den QR-Code oder Link der Beratungsstelle gibt. In diesem Fall erscheint die Anfrage bei allen Beratenden unter „Erstanfragen“, und sie kann auch von allen Beratenden angenommen werden.

Ihr Team des Online-Beratungsportals